«Приложение для курьера ПиццаСофт» — для быстрой и качественной доставки пиццы



 

Давайте оставим в прошлом бумажные маршрутные листы, постоянные телефонные разговоры с оператором для уточнения информации и жалобы клиентов на опоздания курьера.

Приложение ПиццаСофт-Курьер, которое компания “ПиццаФабрика” первой протестировала на этой неделе, сделает работу Вашей доставки еще более эффективной, быстрой и безошибочной.

Приложение ПиццаСофт-Курьер — это возможность максимально быстро передавать информацию о заказах курьеру и контролировать его работу от начала и до конца. Приложение устанавливается на смартфон. Интерфейс приложения удобный и понятный, никаких сложностей в использовании не возникнет. На рабочей странице две вкладки: “Заказы” (сюда приходят маршрутные листы) и “Выполнено” (сюда переходят выполненные заказы). Также есть меню настроек — там курьер может выбрать навигатор, который хочет использовать в работе (Google или Яндекс) или увеличить шрифт. Итак, курьер вашего предприятия выходит на смену.

Как работает приложение? Курьер, подъехав к филиалу, нажимает кнопку старта, и его имя автоматически появляется в Модуле логиста — тот видит, что курьер готов к работе и сможет назначить его на маршрут.

Обно данных в приложении происходит каждые 30 секунд, поэтому курьер своевременно получает заказы. Когда логист ставит курьера на маршрут, на смартфон приходит маршрутный лист с информацией о заказах. Здесь указываются адреса доставки, к какому времени нужно доставить каждый заказ маршрута, какую сумму сдачи подготовить, а также расстояние, которое предстоит проехать. При клике на заказ открывается дополнительная информация: какие блюда заказаны, сколько они стоят по отдельности, общая сумма заказа, а также комментарии курьеру. Так как главная задача курьера — доставить заказ вовремя, рядом с каждым заказом есть таймер с обратным отсчетом. Он показывает, сколько времени есть в запасе до того момента, когда закончится заявленный клиенту период доставки. Это очень полезная вещь: курьеру не надо поглядывать на часы, держать в голове, во сколько он выехал и сколько времени уже находится в пути. Взглянул на таймер — и знаешь, успеваешь ли ты вовремя приехать. А если опаздываешь — таймер обратного отчета привлечет твое внимание красным цветом! Нередко бывают случаи, когда курьеру нужно связаться к клиентом. Например, не работает домофон и необходимо попросить заказчика спуститься за пиццей или клиент не открывает дверь. В приложении рядом с каждым заказом есть кнопка “Позвонить”, при нажатии на которую идет набор номера, на который заказ оформлен. Для ориентирования в городе Курьер кликает на геомаркер рядом с заказом, и навигатор строит маршрут.
      
Система автоматизации посредством приложения полностью контролирует процесс доставки и передает все данные в рабочие формы других сотрудников — статусы обновляются в Модулях у логиста и оператора. Когда курьер оказывается в радиусе 150 метров от адреса доставки, рядом с заказом появляется кнопка “Выполнено”. Курьер нажимает на нее, и в системе обновляется статус заказа. Кстати, если он не нажимает кнопку “Выполнено”, по истечению пяти минут система сама закрывает заказ. Таким образом, вы всегда будете знать, вовремя ли ваш курьер выполнил доставку. Благодаря приложению отпадает необходимость в дополнительных звонках между сотрудниками: в системе видно, когда заказ доставляется, когда доставлен, когда курьер вернулся к своему цеху. Также и курьер своевременно получает новую информацию о заказах. Например, если клиент отменяет заказ, который в этот момент уже в пути, то в приложении рядом с ним появится красный значок отмены и заказ переходит во вкладку “Выполнено”. ПиццаСофт-Курьер — это современное удобное приложение, которое выполняет как минимум две функции: максимально упрощает работу курьера, что позволяет сделать ее безошибочной, и позволяет контролировать и ускорять весь процесс доставки. p.s.
Что нужно для работы приложения?
Смартфон со следующими системными требованиями:
● версия ОС Android 4.0 (ICE_CREAM_SANDWICH) и выше
● 3G интернет и выше (объём потребляемого трафика приложением в месяц не более 80 МБ)
● наличие встроенного модуля GPS/Глонасс
     


Добавить комментарий

Войти с помощью: